Cara Aktifkan Kembali Kartu Telkomsel yang Sudah Hangus 2025
Menghadapi kartu Telkomsel yang hangus bisa menjadi situasi yang mengkhawatirkan, terutama jika nomor tersebut masih diperlukan untuk komunikasi penting. Namun, jangan khawatir! Telkomsel menyediakan beberapa metode yang memungkinkan pelanggan untuk mengaktifkan kembali kartu mereka yang sudah hangus, asalkan masih dalam periode tertentu.
Berikut adalah tiga cara utama untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah hangus:
-
Reaktivasi Melalui Kode Dial 88889#
Cara pertama yang paling praktis adalah dengan menggunakan kode UMB 88889#. Berikut langkah-langkahnya:
-
Siapkan KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga) yang digunakan saat pendaftaran nomor.
-
Pastikan Anda masih memiliki kartu SIM fisik yang akan diaktifkan kembali.
-
Dial 88889# dari perangkat Anda.
-
Pilih opsi “Reaktivasi kartu”.
-
Setujui syarat dan ketentuan yang ditampilkan.
-
Masukkan nomor KTP dan KK.
-
Tunggu SMS konfirmasi yang akan memberitahukan apakah kartu Anda bisa diaktifkan kembali atau tidak.
-
Jika kartu masih dalam masa hangus, proses ini akan berhasil dan kartu akan aktif kembali.
-
-
Reaktivasi Melalui Telkomsel E-Care
Jika Anda tidak dapat mengakses kode dial, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui media sosial. Berikut langkah-langkahnya:
-
Hubungi Telkomsel E-Care melalui Direct Message (DM) di Twitter atau Instagram resmi Telkomsel.
-
Ketik “Reaktivasi Prepaid” untuk memulai proses.
-
Anda akan menerima tautan untuk mengunggah dokumen yang diperlukan:
-
Foto KTP
-
Nomor KK
-
Foto kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
-
-
Setelah mengunggah dokumen, Anda akan masuk dalam antrean video call untuk validasi data.
-
Jika validasi berhasil, kartu Anda akan diaktifkan kembali.
-
-
Reaktivasi Melalui GraPARI
Bagi pelanggan yang ingin melakukan reaktivasi secara langsung, bisa mendatangi GraPARI terdekat dengan membawa dokumen berikut:
-
KTP
-
KK
-
Kartu SIM fisik yang telah hangus
-
Langkah-langkahnya:
-
Datangi GraPARI terdekat dengan membawa dokumen yang telah disiapkan.
-
Ambil nomor antrean dan tunggu giliran.
-
Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus.
-
Petugas akan melakukan validasi data dan membantu proses reaktivasi.
-
Setelah proses selesai, kartu akan kembali aktif.
-
-
Catatan: Reaktivasi di GraPARI tidak dikenakan biaya, tetapi pelanggan disarankan untuk melakukan pengisian pulsa minimal Rp10.000 agar masa aktif kartu langsung diperpanjang.
Berapa Lama Masa Hangus Kartu Telkomsel?
Sebelum kartu benar-benar tidak bisa diaktifkan kembali, penting untuk memahami siklus masa aktif kartu Telkomsel:
-
Masa Tenggang – Jika masa aktif kartu habis, kartu akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari.
-
Masa Hangus – Jika dalam 30 hari masa tenggang tidak dilakukan pengisian pulsa atau paket data, kartu akan dianggap hangus.
-
Masa Reaktivasi – Pelanggan masih bisa mengaktifkan kartu dalam waktu maksimal 175 hari setelah masa tenggang berakhir.
-
Masa Ready for Recycle (Daur Ulang) – Jika sudah melewati batas 175 hari, nomor tersebut akan masuk masa daur ulang dan tidak bisa diaktifkan kembali.
Tips Agar Kartu Tidak Hangus
Untuk menghindari kartu masuk ke masa hangus, lakukan langkah berikut:
-
Rutin mengisi pulsa atau membeli paket internet di aplikasi MyTelkomsel.
-
Gunakan fitur perpanjangan masa aktif yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel dengan harga mulai dari Rp2.000 untuk tambahan 5 hari hingga Rp59.000 untuk 180 hari.
-
Pastikan nomor tetap aktif dengan melakukan panggilan atau mengirim SMS secara berkala.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah hangus selama masih dalam masa reaktivasi. Jika kartu telah melewati masa daur ulang, Anda harus membeli kartu baru. Semoga informasi ini bermanfaat!
