Cara Mengatasi M-Banking BCA Terblokir Agar Kembali Aktif
M-Banking BCA merupakan solusi praktis bagi nasabah untuk melakukan transaksi perbankan kapan saja dan di mana saja. Namun, terkadang akun m-banking mungkin terblokir, misalnya karena salah memasukkan PIN. Kondisi ini tentu saja menyulitkan akses Anda terhadap layanan perbankan.
Penyebab M-Banking BCA Terblokir
Sebelum membahas cara mengatasinya, penting untuk memahami beberapa penyebab umum yang dapat mengakibatkan terblokirnya m-banking BCA:
-
Salah Memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut, sistem akan otomatis memblokir akun.
-
Setelah mendaftar, perlu mengaktifkan m-banking agar dapat digunakan.
-
Akun yang tidak aktif dalam waktu tertentu dapat terblokir demi menjaga keamanan.
-
Aktivitas yang mencurigakan dapat memicu pemblokiran dari pihak bank.
Cara Mengatasi M-Banking BCA yang Terblokir Melalui Aplikasi BCA Mobile
-
Buka aplikasi BCA Mobile di ponsel Anda.
-
Pilih menu “m-BCA” atau ikon (i) di pojok kanan atas.
-
Klik “Verifikasi” dan setujui syarat dan ketentuan yang ditampilkan.
-
Masukkan nomor kartu ATM BCA Anda dengan benar.
-
Kirim SMS ke 89888 sesuai arahan untuk verifikasi.
-
Tentukan kode akses baru dan ulangi untuk konfirmasi.
-
Setelah selesai, Anda dapat mengakses kembali m-Banking BCA.
Mengatasi M-Banking BCA yang Terblokir Menghubungi Call Center BCA
- Hubungi Call Center BCA di nomor 1500888 atau melalui aplikasi haloBCA (bebas pulsa).
- Ikuti panduan yang diberikan oleh customer service untuk mereset PIN atau mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Cara Mengatasi M-Banking BCA Terblokir Lewat ATM
-
Kunjungi Mesin ATM BCA Terdekat
-
Setelah sampai di mesin ATM, masukkan kartu ATM BCA Anda ke dalam slot yang tersedia.
-
Di layar mesin ATM, pilih opsi untuk mereset PIN atau mengakses layanan m-Banking. Biasanya terdapat menu yang mengarahkan Anda untuk melakukan verifikasi atau reset.
-
Ikuti semua instruksi yang muncul di layar. Akan diminta untuk memasukkan nomor kartu ATM dan informasi lainnya untuk verifikasi.
-
Setelah verifikasi berhasil, akan diminta untuk membuat kode akses baru. Pastikan kode akses ini mudah diingat tetapi sulit ditebak oleh orang lain.
-
Ulangi kode akses yang telah Anda buat untuk konfirmasi. Pastikan tidak ada kesalahan saat memasukkan kode.
-
Setelah semua langkah selesai, mesin ATM akan memberikan konfirmasi bahwa m-banking telah diaktifkan kembali. Kini bisa menggunakan layanan m-Banking BCA seperti biasa.
