Cara Mengambil Antrian Menggunakan Aplikasi JKN Tahun 2025

Cara Mengambil Antrian Menggunakan Aplikasi JKN Tahun 2025

Dalam upaya mempermudah akses layanan kesehatan bagi masyarakat, BPJS Kesehatan telah mengembangkan aplikasi JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) yang memungkinkan peserta untuk mengakses berbagai layanan secara lebih efisien. Salah satu fitur penting dalam aplikasi JKN adalah kemampuan untuk mengambil antrian di fasilitas kesehatan (faskes) yang bekerja sama dengan BPJS.

Melalui aplikasi ini, Anda dapat menghemat waktu dengan mengambil nomor antrian secara online sebelum berkunjung ke rumah sakit atau puskesmas. Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk mengambil antrian menggunakan aplikasi JKN di tahun 2025.

1. Pastikan Anda Sudah Mengunduh dan Menginstal Aplikasi JKN

   Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa aplikasi JKN sudah terpasang di smartphone Anda. Aplikasi JKN dapat diunduh melalui Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iOS. Setelah aplikasi terpasang, buka aplikasi dan login menggunakan akun BPJS Kesehatan Anda. Jika belum memiliki akun, Anda bisa melakukan registrasi terlebih dahulu melalui aplikasi.

2. Pilih Menu Layanan Antrian

   Setelah berhasil login, pada halaman utama aplikasi JKN, pilih menu “Layanan Antrian” atau “Ambil Antrian”. Biasanya menu ini akan terlihat jelas di layar utama. Menu ini memungkinkan Anda untuk memilih fasilitas kesehatan yang akan Anda kunjungi dan memilih jadwal sesuai dengan keinginan.

3. Pilih Fasilitas Kesehatan yang Anda Tuju

   Setelah memilih menu “Layanan Antrian”, aplikasi akan menampilkan daftar fasilitas kesehatan (puskesmas, klinik, rumah sakit) yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan di lokasi Anda. Pilih fasilitas kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan fasilitas kesehatan tersebut tersedia untuk pengambilan antrian melalui aplikasi JKN.

4. Pilih Jenis Layanan dan Waktu yang Tersedia

   Setelah memilih fasilitas kesehatan, aplikasi akan menampilkan jenis layanan yang tersedia (misalnya: rawat jalan, konsultasi dokter umum, spesialis, dll). Pilih jenis layanan yang Anda butuhkan dan pilih waktu jadwal dokter atau waktu layanan yang tersedia. Anda dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan jadwal Anda.

5. Ambil Nomor Antrian

   Setelah memilih fasilitas, jenis layanan, dan waktu, aplikasi JKN akan menunjukkan nomor antrian yang Anda dapatkan untuk layanan yang dipilih. Anda akan diberikan informasi mengenai waktu kedatangan yang disarankan agar tidak terlambat saat melakukan pemeriksaan. Simpan nomor antrian yang diberikan, karena akan digunakan untuk proses pendaftaran dan verifikasi saat tiba di fasilitas kesehatan.

6. Konfirmasi dan Selesai

   Setelah Anda mendapatkan nomor antrian, Anda akan menerima konfirmasi melalui aplikasi JKN, baik dalam bentuk notifikasi atau melalui email, yang menyatakan bahwa Anda telah berhasil mengambil antrian. Anda dapat langsung menuju fasilitas kesehatan sesuai dengan waktu yang telah dipilih dan tunjukkan nomor antrian tersebut kepada petugas.

7. Cek Status Antrian Secara Berkala

   Aplikasi JKN juga memungkinkan Anda untuk memantau status antrian secara real-time. Jika ada perubahan atau jika antrian sudah mendekati giliran Anda, aplikasi akan memberikan pemberitahuan. Dengan demikian, Anda bisa mengetahui kapan giliran Anda hampir tiba dan tidak perlu menunggu terlalu lama di lokasi.

8. Dapatkan Layanan Kesehatan Sesuai Antrian

   Setelah tiba di fasilitas kesehatan, Anda hanya perlu menunggu panggilan sesuai nomor antrian yang telah Anda dapatkan melalui aplikasi. Proses antrian menjadi lebih cepat dan lebih efisien karena Anda sudah memiliki nomor antrian sebelumnya, mengurangi waktu tunggu di lokasi.