Cara Pindah Faskes BPJS Kesehatan Online 2025 untuk Peserta di Kota Medan

Peserta BPJS Kesehatan di Kota Medan kini dapat dengan mudah pindah Fasilitas Kesehatan (Faskes) secara online tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.

Melalui aplikasi Mobile JKN, peserta dapat mengubah Faskes tingkat pertama sesuai kebutuhan dan domisili terbaru dengan proses yang cepat, praktis, dan aman.

Langkah ini menjadi bagian dari komitmen BPJS Kesehatan dalam meningkatkan pelayanan digital dan mempermudah akses kesehatan bagi masyarakat di seluruh Indonesia, termasuk warga Kota Medan.

Alasan Peserta Perlu Pindah Faskes

Perubahan Faskes tingkat pertama biasanya dilakukan ketika peserta BPJS berpindah tempat tinggal, mengganti lokasi kerja, atau merasa perlu memilih Faskes yang lebih dekat dan nyaman. Dengan sistem online, kini peserta tidak perlu antre di kantor BPJS Kesehatan seperti sebelumnya.

BPJS Kesehatan menegaskan bahwa pindah Faskes dapat dilakukan setelah 3 bulan terdaftar di Faskes sebelumnya, kecuali dalam kondisi tertentu seperti pindah domisili, bencana, atau alasan medis yang dibenarkan.

Syarat Pindah Faskes BPJS Kesehatan

Sebelum melakukan proses pemindahan, peserta perlu memastikan beberapa syarat berikut sudah terpenuhi:

Memiliki aplikasi Mobile JKN dan akun aktif.
Terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan aktif (status kepesertaan tidak menunggak).
Telah menggunakan Faskes lama minimal 3 bulan.
Faskes tujuan memiliki kuota penerimaan peserta baru.

Peserta juga disarankan memastikan bahwa alamat domisili di data kepesertaan sudah diperbarui agar sistem dapat menampilkan Faskes terdekat dari lokasi tempat tinggal.

Langkah Pindah Faskes BPJS Kesehatan Secara Online

Berikut langkah-langkah pindah Faskes secara online melalui aplikasi Mobile JKN:

Buka aplikasi Mobile JKN di HP Anda.
Login menggunakan Nomor Kartu BPJS, NIK, atau email yang terdaftar.
Pilih menu “Ubah Data Peserta”.
Klik bagian “Faskes Tingkat 1” untuk melihat daftar Faskes di wilayah Anda.
Pilih Faskes baru sesuai domisili dan kebutuhan.
Klik “Simpan”, lalu tunggu notifikasi bahwa perubahan telah berhasil.

Setelah perubahan disetujui, peserta dapat langsung menggunakan Faskes baru pada bulan berikutnya tanpa perlu mencetak kartu fisik baru. Semua data otomatis tersimpan dalam sistem BPJS Kesehatan.

Manfaat Digitalisasi Layanan BPJS Kesehatan

Dengan adanya fitur online di aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan memberikan kemudahan bagi peserta dalam mengakses berbagai layanan seperti:

Cek status kepesertaan.
Mengubah data pribadi dan Faskes.
Melihat riwayat pelayanan kesehatan.
Mendapatkan kartu digital (e-ID BPJS Kesehatan).

Transformasi digital ini bertujuan untuk mengurangi antrean di kantor BPJS, mempercepat layanan, serta memastikan masyarakat dapat mengakses fasilitas kesehatan dengan lebih mudah dan efisien.

Komitmen BPJS Kesehatan Medan terhadap Pelayanan Optimal

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Medan menegaskan bahwa pihaknya terus memperluas kerja sama dengan berbagai Faskes, baik Puskesmas, klinik, maupun rumah sakit swasta, agar peserta memiliki lebih banyak pilihan layanan.

Pemerintah daerah juga mendukung langkah digitalisasi ini dengan memastikan seluruh Faskes di Medan terintegrasi dalam sistem online, sehingga tidak ada kendala saat peserta melakukan perpindahan Faskes.