Cek Status BPJS Kini Bisa Lewat WhatsApp! Begini Cara Mudah dan Cepat
Dalam era digital seperti sekarang, berbagai layanan publik semakin mudah diakses, termasuk pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan. Jika sebelumnya masyarakat harus datang langsung ke kantor BPJS atau mengakses aplikasi JKN Mobile, kini ada cara yang lebih praktis melalui WhatsApp!
Layanan ini mempermudah peserta BPJS untuk mengecek status kepesertaan, mengetahui tagihan iuran, serta mendapatkan informasi lainnya tanpa harus antre atau mengunduh aplikasi tambahan. Cukup dengan mengirimkan pesan ke nomor resmi BPJS Kesehatan, informasi yang dibutuhkan akan langsung dikirimkan secara otomatis. Lalu, bagaimana cara menggunakannya? Simak panduan lengkapnya berikut ini!
Langkah-Langkah Cek BPJS Kesehatan Lewat WhatsApp
Simpan Nomor WhatsApp Resmi BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan telah menyediakan layanan pelanggan berbasis WhatsApp yang dikenal sebagai CHIKA (Chat Assistant JKN). Nomor WhatsApp resmi yang dapat dihubungi adalah 0811-8750-400. Simpan nomor ini di kontak ponsel agar lebih mudah digunakan kapan saja.Kirim Pesan dengan Format yang Benar
Setelah menyimpan nomor, buka WhatsApp dan kirimkan pesan dengan format “Cek Status BPJS”. Nantinya, sistem akan merespons secara otomatis dan memberikan beberapa opsi layanan yang bisa dipilih.
Pilih Menu ‘Cek Status Kepesertaan’
Dari daftar menu yang muncul, pilih opsi “Cek Status Kepesertaan” lalu memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu BPJS Kesehatan yang terdaftar.Masukkan Data yang Diminta
Ketik dan kirimkan NIK atau nomor BPJS sesuai yang diminta oleh sistem. Pastikan data yang dimasukkan benar agar informasi yang diberikan juga akurat.Tunggu Balasan dari Sistem
Setelah data dikirimkan, sistem akan memproses permintaan dan memberikan informasi terkait status kepesertaan, jenis kepesertaan (PBI atau mandiri), serta tagihan iuran (jika ada). Biasanya, balasan akan diterima dalam hitungan detik hingga beberapa menit tergantung pada antrean permintaan.
Keunggulan Mengecek BPJS Kesehatan Lewat WhatsApp
Menggunakan layanan CHIKA di WhatsApp memiliki banyak keuntungan dibandingkan metode konvensional lainnya, di antaranya:
- Mudah dan Praktis Tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan atau mengakses situs web, cukup gunakan WhatsApp yang sudah umum digunakan sehari-hari.
- Bisa Diakses Kapan Saja – Layanan ini tersedia 24 jam non-stop, sehingga pengguna bisa mengecek status BPJS kapan saja tanpa harus menunggu jam operasional kantor BPJS.
- Tidak Perlu Antre – Peserta tidak perlu datang langsung ke kantor BPJS atau menelepon call center yang sering kali sibuk.
- Hemat Waktu dan Biaya – Tanpa perlu transportasi atau pulsa tambahan, cukup menggunakan kuota internet yang minim.
Alternatif Lain untuk Mengecek Status BPJS Kesehatan
Jika layanan WhatsApp sedang sibuk atau mengalami gangguan, peserta juga bisa mencoba cara alternatif berikut:
- Melalui Aplikasi Mobile JKN – Unduh aplikasi Mobile JKN dari Play Store atau App Store, lalu login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS untuk mengecek status kepesertaan.
- Melalui Situs Resmi BPJS Kesehatan – Kunjungi Situs lalu masukkan NIK atau nomor kartu BPJS, dan klik tombol pencarian untuk mendapatkan informasi kepesertaan.
- Menghubungi Call Center BPJS 165 – Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, peserta bisa menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk berbicara langsung dengan petugas.
Kesimpulan
Kemudahan akses layanan kesehatan menjadi prioritas utama BPJS Kesehatan, salah satunya dengan menghadirkan layanan pengecekan status kepesertaan via WhatsApp. Dengan hanya mengirim pesan ke nomor 0811-8750-400, peserta bisa mengetahui apakah kepesertaannya masih aktif, berapa tagihan yang harus dibayar, serta mendapatkan informasi penting lainnya tanpa ribet.
Dengan adanya layanan ini, diharapkan masyarakat semakin mudah dalam mengakses informasi BPJS Kesehatan tanpa harus repot datang ke kantor atau mengalami antrean panjang. Jadi, pastikan Anda memanfaatkan layanan ini untuk kemudahan dan kenyamanan dalam mengelola kepesertaan BPJS Kesehatan Anda!
