Cara Mengatasinya Data Tidak Ditemukan” Di Cek Bansos
Banyak masyarakat yang mencoba mengecek namanya di situs Cek Bansos Kemensos tetapi hasilnya menunjukkan pesan “Data Tidak Ditemukan”. Situasi ini membuat bingung, terutama bagi warga yang merasa sebelumnya pernah terdaftar sebagai penerima bantuan seperti PKH, BPNT, atau BLT Kesra.
Agar masalah ini dapat diselesaikan, penting memahami bagaimana sistem pendataan bekerja serta langkah apa yang bisa dilakukan untuk memulihkan data.
Padahal NIK sudah diketik dengan benar sesuai e-KTP. Rasanya frustasi, apalagi jika sudah merasa memenuhi kriteria sebagai Keluarga Penerima Manfaat (KPM).
Berikut penjelasan lengkap mengenai penyebab data tidak muncul di Cek Bansos dan solusi mengatasinya.
Baca Juga : Begini Cara Mudah Cek Bansos 2026 Secara Online Hanya Dengan HP
Penyebab Utama Data Tidak Muncul di Cek Bansos
Ada beberapa faktor yang membuat data tidak ditemukan di sistem Cek Bansos.
Berikut penyebab yang paling umum:
1. Data Belum Masuk ke Sistem DTSEN
Pemerintah menggunakan DTSEN (Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional) sebagai patokan penentuan penerima bansos. Jika data belum diperbarui atau belum masuk ke database, nama seseorang tidak akan terlihat meskipun pernah mengikuti pendataan.
2. Perubahan Data Kependudukan
Perubahan seperti:
- pindah domisili,
- pernikahan,
- perubahan NIK,
- pembaruan Kartu Keluarga,
Data tidak Ditemukan di cek bansos bisa juga penyebabkan data tidak sinkron antara Dukcapil dan sistem bansos Kemensos.
3. Tidak Lagi Masuk Kategori Penerima Prioritas
Bansos diprioritaskan untuk warga miskin dan rentan. Jika kondisi ekonomi dinilai membaik atau tidak lagi memenuhi syarat, data bisa terhapus dari daftar.
4. Data Masih Dalam Proses Verifikasi
Pengajuan yang baru dilakukan butuh proses verifikasi mulai dari tingkat desa, kecamatan, dinas sosial, hingga pusat. Selama proses belum selesai, nama belum akan muncul di sistem.
5. Salah Input atau Kendala Teknis
Kesalahan saat memasukkan nama, NIK, atau kode captcha juga dapat memunculkan pesan “data tidak ditemukan”.
Cara Mengatasi Data Tidak Ditemukan di Cek Bansos
Jika Anda mengalami masalah ini, beberapa langkah berikut dapat membantu:
1. Periksa Validitas Data di Dukcapil
Pastikan NIK aktif dan sesuai dengan data di KK.
Pengecekan dapat dilakukan melalui kantor Dukcapil atau layanan administrasi online daerah.
2. Ajukan Pembaruan Data di Desa/Kelurahan
Jika ditemukan ketidaksinkronan data, lakukan perbaikan dengan membawa KTP dan KK ke kantor desa atau kelurahan.
3. Gunakan Fitur “Usul dan Sanggah” di Aplikasi Cek Bansos
Di aplikasi Cek Bansos, warga bisa:
- mengajukan diri sebagai calon penerima,
- memperbaiki data,
- memberikan sanggahan jika merasa berhak.
- Fitur ini memudahkan pengajuan tanpa harus menunggu pendataan manual.
4. Menghubungi Pendamping PKH atau Petugas Sosial
Jika sebelumnya pernah menjadi penerima dan kini data hilang, pendamping sosial dapat mengecek penyebabnya serta membantu proses koordinasi dengan dinas sosial.
5. Menunggu Proses Verifikasi untuk Pengajuan Baru
Jika baru mengajukan beberapa minggu terakhir, wajar jika data belum muncul karena verifikasi membutuhkan waktu.
Kesimpulan
Jika kamu menemukan “Data Tidak Ditemukan” di Cek Bansos bukan berarti seseorang tidak bisa menerima bantuan. Tetapi kemungkinan masalah tersebut bisa jadi disebabkan oleh ketidaksamaan data

















