Mudah dan Praktis! Begini Langkah Cek Tunggakan BPJS Kesehatan via HP di Medan

Mudah dan Praktis! Begini Langkah Cek Tunggakan BPJS Kesehatan via HP di Medan

Masyarakat Kota Medan kini tidak perlu repot datang ke kantor BPJS Kesehatan hanya untuk mengecek status pembayaran iuran.

Melalui kemajuan teknologi, BPJS Kesehatan menghadirkan berbagai cara mudah untuk mengecek tunggakan iuran langsung dari ponsel (HP). Layanan digital ini membantu peserta memastikan kepesertaan tetap aktif tanpa harus antre di loket pelayanan.

BPJS Kesehatan terus berkomitmen meningkatkan kenyamanan pengguna dengan menyediakan akses informasi 24 jam.

Masyarakat dapat mengetahui besaran iuran, status tagihan, hingga jumlah tunggakan hanya dalam hitungan detik.

Hal ini tentu memudahkan peserta di Medan yang memiliki aktivitas padat namun ingin tetap menjaga kepesertaan aktif agar layanan kesehatan tetap berjalan lancar.

Mengapa Penting Mengecek Tunggakan BPJS Kesehatan?

BPJS Kesehatan mewajibkan seluruh peserta membayar iuran setiap bulan sesuai kelas kepesertaan.

Ketika peserta menunggak pembayaran, kepesertaan akan nonaktif sementara hingga seluruh tunggakan dibayar. Jika status tidak aktif, peserta tidak bisa menggunakan layanan di fasilitas kesehatan (FKTP maupun rumah sakit).

Pemerintah mengimbau seluruh warga Medan agar rutin memeriksa status iuran BPJS Kesehatan agar tidak terlambat membayar.

Dengan begitu, peserta bisa menghindari denda layanan dan memastikan tetap terlindungi jika membutuhkan perawatan medis.

Selain itu, memeriksa tunggakan secara berkala juga membantu peserta mengontrol keuangan rumah tangga.

Dengan mengetahui jumlah tagihan tepat waktu, warga bisa mengatur prioritas pembayaran dengan lebih bijak.

Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Lewat HP

Ada beberapa cara mudah yang bisa dilakukan peserta BPJS Kesehatan di Medan untuk mengecek tunggakan hanya dengan menggunakan HP. Berikut langkah-langkahnya:

1. Melalui Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN merupakan layanan resmi dari BPJS Kesehatan yang dapat diunduh gratis di Play Store maupun App Store.
Langkah-langkahnya:

• Unduh dan buka aplikasi Mobile JKN di HP Anda.
• Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS dan kata sandi.
• Pilih menu “Tagihan Iuran”.
• Sistem akan menampilkan jumlah iuran yang harus dibayar dan total tunggakan (jika ada).

Peserta juga bisa langsung membayar iuran melalui menu pembayaran online yang terhubung ke e-wallet atau virtual account bank.

Dengan aplikasi ini, peserta tidak hanya bisa mengecek tunggakan, tetapi juga memperbarui data pribadi, melihat riwayat pelayanan, hingga mengunduh kartu digital BPJS Kesehatan.

2. Melalui WhatsApp (Chika dan Pandawa)

BPJS Kesehatan menyediakan layanan WhatsApp resmi bernama Chika (Chat Assistant JKN). Layanan ini dapat diakses kapan saja tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.
Caranya sangat mudah:

• Simpan nomor 0811-8750-400 (nomor resmi Chika BPJS Kesehatan).
• Buka aplikasi WhatsApp dan mulai percakapan.
• Ketik pesan: “Cek tagihan” atau “Cek iuran”.
• Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS ketika diminta.
• Sistem otomatis menampilkan informasi tagihan dan tunggakan peserta.

Selain Chika, peserta juga bisa menghubungi Pandawa (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) di masing-masing kantor cabang BPJS Kesehatan Medan untuk mendapatkan informasi dan bantuan lebih lanjut.

3. Melalui Situs Resmi BPJS Kesehatan

Peserta juga dapat memeriksa tunggakan melalui situs resmi di https://daftar.bpjs-kesehatan.go.id/bpjs-checking.
Berikut langkahnya:

• Buka situs tersebut melalui browser HP.
• Isi nomor kartu BPJS, tanggal lahir, dan kode verifikasi yang muncul.
• Klik tombol “Cek”.
• Informasi mengenai status iuran dan tunggakan akan tampil di layar.

Situs resmi ini cocok untuk peserta yang belum menginstal aplikasi Mobile JKN, tetapi ingin mengecek data secara cepat dan akurat.

4. Melalui Call Center 165

Peserta BPJS Kesehatan di Medan juga bisa menelepon Call Center 165 untuk mendapatkan informasi mengenai tunggakan.

Layanan ini aktif selama 24 jam, termasuk hari libur nasional. Petugas akan membantu memberikan informasi sesuai data kepesertaan.

Langkah Membayar Tunggakan BPJS Kesehatan

Setelah mengetahui jumlah tunggakan, peserta dapat langsung melunasi tagihan melalui berbagai kanal pembayaran, seperti:

• ATM dan Mobile Banking (BRI, BNI, Mandiri, BTN, dan bank lainnya).
• Minimarket (Alfamart, Indomaret).
• E-wallet seperti GoPay, OVO, Dana, dan LinkAja.
• Aplikasi Mobile JKN melalui virtual account.

Pastikan untuk selalu menyimpan bukti pembayaran agar status kepesertaan segera aktif kembali.

Kesimpulan

Mengecek tunggakan BPJS Kesehatan via HP kini sangat mudah dilakukan oleh warga Medan. Melalui aplikasi Mobile JKN, WhatsApp Chika, situs resmi, maupun call center, peserta dapat mengetahui status pembayaran tanpa perlu keluar rumah.

Dengan memanfaatkan layanan digital ini, masyarakat bisa memastikan kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan dapat digunakan kapan pun dibutuhkan.

Pemerintah dan BPJS Kesehatan berharap kebiasaan membayar iuran tepat waktu dapat menjadi bagian dari gaya hidup sehat dan tertib administrasi bagi seluruh warga Kota Medan.