Cara Berhenti Langganan IndiHome Tanpa Bayar Biaya Pemutusan 2025
Berhenti langganan IndiHome seringkali menjadi pilihan ketika pelanggan ingin beralih layanan atau karena alasan lain. Namun, terkadang muncul biaya pemutusan yang tidak sedikit. Berhenti langganan IndiHome tanpa bayar biaya pemutusan memang bukan hal mudah, tetapi dengan prosedur yang tepat, Anda bisa mengurangi atau bahkan menghindari biaya tersebut. Simak panduan lengkap dan langkah resmi berhenti langganan IndiHome tahun 2025 agar bebas biaya tambahan.
Ketentuan Biaya Pemutusan Langganan IndiHome
IndiHome menetapkan masa kontrak minimal 12 bulan. Jika berhenti sebelum kontrak selesai, pelanggan wajib membayar biaya pengakhiran kontrak sebesar Rp1.000.000. Namun, jika Anda sudah melebihi masa kontrak tersebut, Anda bisa berhenti tanpa dikenai biaya pemutusan. Untuk Biaya pemutusan akan dipotong dari tagihan terakhir. Oleh karena itu, hindari berhenti tanpa proses resmi agar tidak terjadi penagihan tak terduga.
Syarat Pengajuan Berhenti Langganan IndiHome
- Layanan sudah aktif minimal 3 bulan.
- Perangkat IndiHome dikembalikan dalam kondisi baik.
- Memenuhi kontrak minimal 12 bulan atau sudah melewati masa kontrak.
- Melunasi tagihan terakhir jika ada.
Cara Berhenti Langganan IndiHome Tanpa Bayar Biaya Pemutusan
Tunggu Hingga Masa Kontrak 12 Bulan Berakhir
Cara aman berhenti langganan IndiHome tanpa bayar biaya pemutusan adalah dengan menunggu masa kontrak selesai.
Ajukan Pemutusan Resmi Setelah Kontrak Berakhir
Gunakan salah satu metode resmi berikut untuk mengajukan penghentian layanan:
- Hubungi nomor 188 lalu ikuti petunjuk untuk berhenti berlangganan. Pastikan Anda telah memenuhi syarat kontrak agar tidak dikenakan biaya.
- Login aplikasi MyIndiHome, gunakan fitur chat dengan Indita (asisten virtual), ajukan permohonan berhenti layanan dengan alasan yang jelas.
- Kunjungi GraPARI Telkomsel atau Plasa Telkom
Datang ke pusat layanan resmi dengan membawa KTP, KK, dan kembalikan perangkat IndiHome seperti modem dan set top box.
Meskipun tidak mudah, berhenti langganan IndiHome tanpa bayar tetap memungkinkan jika Anda memahami syarat, prosedur, dan strategi yang tepat.
