Cara Mengatasi M-Banking BCA Terblokir Agar Kembali Aktif
M-Banking BCA merupakan solusi praktis bagi nasabah untuk melakukan transaksi perbankan kapan saja dan di mana saja. Namun, terkadang akun m-banking mungkin terblokir, misalnya karena salah memasukkan PIN. Kondisi ini tentu saja menyulitkan akses Anda terhadap layanan perbankan.
Penyebab M-Banking BCA Terblokir
Sebelum membahas cara mengatasinya, penting untuk memahami beberapa penyebab umum yang dapat mengakibatkan terblokirnya m-banking BCA:
Salah Memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut, sistem akan otomatis memblokir akun.
Setelah mendaftar, perlu mengaktifkan m-banking agar dapat digunakan.
Akun yang tidak aktif dalam waktu tertentu dapat terblokir demi menjaga keamanan.
Aktivitas yang mencurigakan dapat memicu pemblokiran dari pihak bank.
Cara Mengatasi M-Banking BCA yang Terblokir Melalui Aplikasi BCA Mobile
Buka aplikasi BCA Mobile di ponsel Anda.
Pilih menu “m-BCA” atau ikon (i) di pojok kanan atas.
Klik “Verifikasi” dan setujui syarat dan ketentuan yang ditampilkan.
Masukkan nomor kartu ATM BCA Anda dengan benar.
Kirim SMS ke 89888 sesuai arahan untuk verifikasi.
Tentukan kode akses baru dan ulangi untuk konfirmasi.
Setelah selesai, Anda dapat mengakses kembali m-Banking BCA.
Mengatasi M-Banking BCA yang Terblokir Menghubungi Call Center BCA
- Hubungi Call Center BCA di nomor 1500888 atau melalui aplikasi haloBCA (bebas pulsa).
- Ikuti panduan yang diberikan oleh customer service untuk mereset PIN atau mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Cara Mengatasi M-Banking BCA Terblokir Lewat ATM
Kunjungi Mesin ATM BCA Terdekat
Setelah sampai di mesin ATM, masukkan kartu ATM BCA Anda ke dalam slot yang tersedia.
Di layar mesin ATM, pilih opsi untuk mereset PIN atau mengakses layanan m-Banking. Biasanya terdapat menu yang mengarahkan Anda untuk melakukan verifikasi atau reset.
Ikuti semua instruksi yang muncul di layar. Akan diminta untuk memasukkan nomor kartu ATM dan informasi lainnya untuk verifikasi.
Setelah verifikasi berhasil, akan diminta untuk membuat kode akses baru. Pastikan kode akses ini mudah diingat tetapi sulit ditebak oleh orang lain.
Ulangi kode akses yang telah Anda buat untuk konfirmasi. Pastikan tidak ada kesalahan saat memasukkan kode.
Setelah semua langkah selesai, mesin ATM akan memberikan konfirmasi bahwa m-banking telah diaktifkan kembali. Kini bisa menggunakan layanan m-Banking BCA seperti biasa.
