Cek dan Ganti Nomor HP di BPJS Kesehatan Agar Tetap Bisa Akses Layanan
BPJS Kesehatan menyediakan berbagai layanan berbasis digital yang memudahkan peserta dalam mengakses informasi kepesertaan, pembayaran iuran, hingga layanan kesehatan secara online. Salah satu hal penting yang harus diperhatikan adalah memastikan nomor handphone yang terdaftar di sistem BPJS Kesehatan tetap aktif dan dapat digunakan. Nomor HP ini berperan penting dalam menerima kode verifikasi, notifikasi tagihan, serta berbagai informasi terkait layanan kesehatan. Jika nomor HP yang terdaftar sudah tidak aktif atau ingin diganti, peserta perlu segera melakukan pembaruan agar tetap dapat mengakses layanan BPJS Kesehatan dengan lancar.
Untuk mengecek nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan, peserta bisa menggunakan aplikasi Mobile JKN atau menghubungi layanan BPJS Kesehatan Care Center 165. Jika ingin mengganti nomor yang sudah tidak aktif, terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan, baik secara online maupun langsung ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.
Cara Mengganti Nomor HP di BPJS Kesehatan
Melalui Aplikasi Mobile JKN
Unduh dan buka aplikasi Mobile JKN di smartphone.
Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS serta kata sandi yang terdaftar.
Pilih menu Profil dan cari opsi Ubah Nomor HP.
Masukkan nomor HP baru yang aktif dan pastikan dapat menerima SMS verifikasi.
Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS untuk menyelesaikan proses perubahan nomor.
Melalui Call Center 165
Hubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 menggunakan nomor HP yang aktif.
Ikuti petunjuk yang diberikan oleh petugas untuk verifikasi data kepesertaan.
Setelah verifikasi berhasil, petugas akan membantu memperbarui nomor HP yang terdaftar.
Melalui Kantor BPJS Kesehatan
Kunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat dengan membawa KTP dan kartu BPJS Kesehatan.
Ambil nomor antrean dan sampaikan ke petugas bahwa ingin mengganti nomor HP yang terdaftar.
Isi formulir perubahan data dan pastikan nomor HP baru dalam keadaan aktif.
Petugas akan melakukan pembaruan dalam sistem, dan peserta akan menerima notifikasi konfirmasi.
Pentingnya Memperbarui Nomor HP di BPJS Kesehatan
Memastikan bahwa nomor handphone yang terdaftar dalam sistem BPJS Kesehatan selalu dalam kondisi aktif dan dapat digunakan merupakan hal yang sangat penting bagi setiap peserta, karena nomor tersebut memiliki peran krusial dalam berbagai layanan kesehatan yang disediakan. Dengan nomor HP yang valid dan aktif, peserta akan tetap mendapatkan akses penuh terhadap berbagai fitur dan informasi penting yang berkaitan dengan kepesertaan BPJS Kesehatan.
Salah satu manfaat utama dari memperbarui nomor HP yang terdaftar adalah agar peserta dapat menerima notifikasi pembayaran iuran secara tepat waktu, sehingga mereka tidak akan melewatkan jatuh tempo pembayaran dan dapat menghindari risiko kepesertaan dinonaktifkan akibat keterlambatan pembayaran. Jika kepesertaan tidak aktif, maka peserta tidak bisa lagi menggunakan fasilitas kesehatan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan, sehingga pembaruan nomor HP menjadi langkah preventif yang sangat penting untuk memastikan layanan kesehatan tetap dapat digunakan tanpa hambatan.
Selain itu, nomor HP yang aktif juga berfungsi sebagai pengaman akses ke berbagai layanan digital BPJS Kesehatan, terutama dalam hal mendapatkan kode verifikasi (OTP) saat mengakses layanan online seperti aplikasi Mobile JKN maupun saat menghubungi BPJS Care Center 165. Kode OTP ini digunakan untuk verifikasi identitas peserta setiap kali mereka melakukan login atau perubahan data di aplikasi, sehingga menjaga keamanan akun peserta dari akses yang tidak sah. Jika nomor HP yang terdaftar sudah tidak aktif, peserta bisa mengalami kesulitan dalam mengakses aplikasi Mobile JKN, yang merupakan salah satu platform utama untuk mengecek status kepesertaan, melihat riwayat layanan kesehatan, serta melakukan berbagai pengurusan administratif secara online tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS.
Lebih dari itu, dengan memastikan nomor HP selalu aktif dan diperbarui, peserta juga dapat terus menerima berbagai informasi terbaru yang berkaitan dengan hak layanan kesehatan, perubahan kebijakan, program bantuan kesehatan, serta berbagai pembaruan yang dikeluarkan oleh BPJS Kesehatan. Pemerintah dan BPJS Kesehatan sering kali memberikan informasi penting kepada peserta, seperti adanya pembaruan tarif iuran, perubahan sistem layanan, atau bahkan program bantuan bagi peserta tertentu. Jika nomor HP peserta tidak aktif, maka mereka bisa ketinggalan informasi penting ini, yang berpotensi berdampak pada akses layanan kesehatan yang mereka miliki.
Jika nomor HP tidak diperbarui, peserta bisa mengalami kendala dalam mengakses layanan BPJS Kesehatan, termasuk kesulitan login ke aplikasi Mobile JKN atau saat melakukan perubahan data kepesertaan. Oleh karena itu, segera lakukan pembaruan nomor HP jika nomor lama sudah tidak aktif agar tetap dapat menikmati kemudahan layanan kesehatan dari BPJS Kesehatan.
