Cara Pindah BPJS Kesehatan dari Perusahaan ke Mandiri, Bisa Online Maupun Offline
Jika Anda sudah berhenti bekerja dari perusahaan, penting bagi anda untuk segera mengalihkan status kepesertaan BPJS Kesehatan anda dari Pekerja Penerima Upah (PPU) menjadi Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU) atau peserta mandiri. Ini bertujuan agar akses layanan kesehatan Anda tetap aktif, meskipun iuran sudah tidak lagi dibayarkan oleh perusahaan.
Syarat Pindah dari BPJS Kesehatan Perusahaan ke Mandiri
Berikut dokumen yang wajib disiapkan:
e-KTP dan Kartu Keluarga (KK) (asli dan fotokopi)
Buku rekening aktif (BRI, BNI, BTN, Mandiri, atau BCA)
Surat pengunduran diri atau paklaring
Formulir perubahan data kepesertaan
Formulir persetujuan autodebit pembayaran iuran
Materai untuk tanda tangan dokumen
Cara Pindah Segmen BPJS Kesehatan Secara Online
BPJS Kesehatan memudahkan peserta dengan berbagai layanan digital, seperti Care Center 165, layanan WhatsApp PANDAWA, dan aplikasi Mobile JKN.
Melalui Aplikasi Mobile JKN
Langkah-langkahnya:
- Unduh dan login ke aplikasi Mobile JKN
- Pilih menu Perubahan Data Peserta
- Klik Segmen Peserta
- Ubah dari PPU (pegawai swasta) menjadi PBPU (mandiri)
- Pilih kelas perawatan (1, 2, atau 3) dan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP)
- Memasukkan data rekening untuk autodebit
- Klik Simpan
Lakukan pembayaran iuran, tunggu notifikasi aktivasi (Pastikan perubahan dilakukan saat status PPU Anda sudah nonaktif).
Melalui WhatsApp PANDAWA
Cara ini cocok untuk Anda yang lebih nyaman berkomunikasi lewat chat:
- Kirim pesan ke nomor PANDAWA nasional 0811-8165-165 (pukul 08.00–17.00 WIB)
- Pilih menu Administrasi
- Akses link yang diberikan untuk mengisi formulir perubahan segmen
- Upload dokumen pendukung dan ikuti petunjuk lanjutan
Catatan: Setiap kantor cabang BPJS punya nomor PANDAWA sendiri. Cek terlebih dahulu.
Melalui Care Center 165
Langkah-langkahnya:
- Hubungi 165 melalui ponsel
- Isi data pribadi seperti NIK, email, dan nomor HP
- Sampaikan bahwa Anda ingin pindah dari PPU ke PBPU
- Ikuti instruksi dari petugas
Cara Pindah BPJS Kesehatan Secara Offline
Jika Anda kesulitan dengan metode online, bisa langsung datang ke kantor BPJS Kesehatan terdekat:
Bawa dokumen persyaratan lengkap
Ambil nomor antrian ke Customer Service
Isi formulir pengajuan perubahan segmen
Petugas akan memverifikasi data dan memberikan virtual account
Lakukan pembayaran iuran
Status Anda akan segera aktif sebagai peserta mandiri
Informasi Untuk Anda
Tidak ada biaya untuk proses pengalihan segmen ini
Masa berlaku aktif dimulai setelah pembayaran iuran
Jika membayar iuran dalam waktu 1 bulan sejak dinonaktifkan, Anda tidak dikenakan masa tunggu 14 hari
Pastikan email dan nomor HP Anda masih aktif di sistem BPJS















